秦岚当天随行工作人员也作出回应，并对活动当天情况进行了详述，“当天进入采访环节媒体递上话筒后，秦岚本来要自己拿话筒。在品牌活动中，为以防采访环节媒体太多，公关公司通常都会派专人负责为艺人举话筒，有时媒体太多，艺人也会帮忙举麦，但当天品牌公关公司的工作人员坚持由她(也就是图片中女孩)来举话筒。而为了避免同时出现在镜头里，她大部分时间都是半蹲的姿势，可能是因为时间长有点累，最后她索性就跪在了地上，当时正在看着前方镜头接受采访的秦岚，视线并没有注意到这位工作人员的动作。”同时，该工作人员还指出某微博不负责任的臆断和抹黑对艺人造成的伤害。
据悉，该微博发出后工作人员就此事联系博主想澄清误会，并询问其联系方式。而对方给出的电话号码竟然是范冰冰经纪人穆先生的。当电话打过去后双方都感觉非常错愕，均认为此举完全是恶意诋毁和挑拨。
